Importancia de los estudios de casos para los despachos de abogados | Good2bRedes sociales

Entre los proverbios más confusos, “la prueba está en el pudín” es sin duda uno de ellos. Si ha buscado en Google un millón de recetas de budín, es seguro decir que la prueba no es uno de los ingredientes. Sin embargo, desde el punto de vista del cliente, la prueba es un componente importante. Una de las formas más efectivas de llenar la despensa de su bufete de abogados con evidencia sorprendente es a través de estudios de casos. Cuando se trata de crear estudios de casos convincentes, es importante aprender a mostrar y contar, no solo lo último. Una cosa es decir que puedes escalar el Everest, pero nada dice “¡Puedo hacerlo!” el cliente es más que presentarle una fotografía de su firma de pie en la parte superior. Aquí es donde entran en juego los estudios de casos. Aquí hay un desglose de la importancia de los estudios de casos y cómo crear uno para su empresa.

La importancia de los estudios de casos para los bufetes de abogados

Salga a caminar y reduzca la cantidad de conversación.

Si bien esto puede parecer grosero, a los clientes no les importa lo que hagas, solo les importa lo que puedas hacer por ellos ahora. Al crear un caso, es importante recordar que cada uno de ellos es una confirmación de su capacidad para confirmar las promesas que le hace a un cliente cuando intenta capitalizar su negocio. Es fácil confiar en los derechos de fanfarronear para mostrar su valor, pero los clientes están tan interesados ​​en el viaje como en el destino. La forma en que logra el resultado deseado para su cliente es más importante que los elogios.

Pongámonos en el lugar del cliente e intentemos entender su punto de vista.

muestra lo que tienes

Antes de dar un salto de fe con cualquier empresa, un cliente potencial debe hacer su tarea. Saber de antemano lo que es más probable que quieran escuchar sobre la perspicacia de su empresa tiene una relación directa con la forma en que se conceptualiza un estudio de caso. Si puede resolver sus problemas, la probabilidad de que lo elijan como su abogado puede aumentar significativamente.

Tres preguntas principales que hace un cliente antes de elegir una oficina de representación:

  • ¿Entiendes mi problema?
  • ¿Entiendes mi negocio oa mí como persona?
  • ¿Tienes experiencia en el tratamiento de este tipo de problemas?

Si tiene en cuenta estas preocupaciones, puede crear un ejemplo convincente que alivie la mente del cliente potencial. El objetivo principal es mostrar a los clientes que puede hacer el trabajo asegurándose de que entiendan que su situación es el camino que ha tomado. Sin embargo, otro gran signo de interrogación se cierne sobre muchos abogados en su búsqueda por escribir un estudio de caso, y todo se reduce a mantener la confidencialidad.

jurado guardar el secreto… más o menos

Es un error común pensar que los acuerdos de no divulgación son una barrera para escribir estudios de casos de calidad, y no abogamos por romperlos de ninguna manera. Tener estos acuerdos con un cliente satisfecho no es una señal para un NDA (Ninguno para divulgar) cuando escribe un estudio de caso sobre ellos. Para escribir un buen estudio de caso, no es necesario dar nombres o entrar en los detalles más pequeños. La clave es hablar de las similitudes para que haya contexto, pero la identidad sigue siendo un misterio.

Por ejemplo, si su empresa obtuvo con éxito una patente en China para Apple antes del lanzamiento de su próximo iPhone, la mayoría de ellos rechazaría la idea de escribir un estudio de caso al respecto. Este logro significativo les muestra a los clientes que puede caminar, entonces, ¿por qué descartar un caso de NDA? Si mantienes tus palabras generalizadas, puedes cantar alabanzas. Entonces, en lugar de formular la situación como lo hicimos antes, pruebe esto: “Nuestra empresa ayudó a una conocida empresa de productos electrónicos a obtener derechos de patente para un producto premium en los mares asiáticos”. Manteniéndolo vago, puede hablar sobre lo que hizo sin hablar de ello y todavía suena intrigante. Entonces, ¿cómo se escribe un estudio de caso como este?

Es tan fácil como 1, 2, 3…

La realización de un buen estudio de caso debe basarse en la filosofía KISS (Keep It Super-Simple). No es necesario escribir una tesis doctoral para “hablar” de su empresa. Tres párrafos estratégicamente compuestos son suficientes para que su caso… se convierta en el tema de estudio. El tema de cada sección debe responder a las siguientes preguntas:

  • ¿Cuál es la situación?
  • ¿Cuál fue la decisión?
  • ¿Cuáles son los resultados?

Al apegarse a este esquema, puede concentrarse en los detalles importantes y reducir los redundantes, lo que puede evitar que su audiencia elija su empresa antes de que hayan terminado de leer su historia.

Tomar:

Los estudios de casos son una excelente manera de mostrar a los clientes potenciales cómo maneja situaciones que pueden imitar las suyas. Puede mostrar sus logros con una historia completa y concisa, incluso si su empresa está sujeta a documentos como un NDA. Cuando escriba un estudio de caso, hable sobre los detalles de su trabajo, pero en general sobre los participantes y su negocio. Usando preguntas y respuestas simples de tres partes, puede crear estudios de casos que demuestren que su empresa es un recurso confiable que camina, no que charla sin parar.

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